Carbur

Politique de confidentialité

Carbur compare les prix des carburants sur ce site et dans ses applications Android et iOS. Consulter les prix ne demande aucun compte. Cette page décrit, usage par usage, les données traitées, ce qui reste sur votre appareil, ce qui part vers nos serveurs, qui d’autre les reçoit et pour combien de temps.

Dernière mise à jour : .

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement est l’éditeur de Carbur : Pierre Magliozzi EI (entrepreneur individuel), SIREN 833 610 009. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@comparateur-essence.fr.

Aucun délégué à la protection des données n’est désigné, la loi ne l’imposant pas pour ce service : vos demandes sont traitées directement par l’éditeur, à cette même adresse.

Carbur ne vend aucune donnée. Le site affiche de la publicité de Google AdSense, mais seulement avec votre accord. Les applications Android et iOS affichent de la publicité de Google ; si vous refusez le message de Google, elles peuvent afficher des annonces limitées, non personnalisées, et un compte « sans publicité » n’en a aucune. L’application Android peut, avec votre accord, signaler son installation à Meta pour mesurer nos publicités sur Facebook et Instagram. Voir la section « Publicité ».

2. Consulter les prix sans compte

La carte, la liste, les fiches station et l’itinéraire fonctionnent sans compte, sur le site comme dans les applications. Les requêtes de consultation des applications partent sans cookie ni identifiant : elles ne sont rattachées à aucun compte, même si vous êtes connecté. La mesure d’usage des applications, distincte, est décrite en section 9.

Le site ne dépose aucun cookie et n’écrit rien dans le stockage de votre navigateur, à une exception : sur les pages qui comportent un emplacement publicitaire, le message de consentement de Google et le choix qu’il enregistre (section Publicité). Tant qu’aucun emplacement n’approche de l’écran, rien n’est déposé.

3. Ce qui reste sur votre appareil

Les applications gardent sur le téléphone, sans les envoyer :

Se déconnecter efface le cookie de session et le jeton de notification. Sur Android comme sur iOS, les favoris, les pleins, les communes récentes et la dernière recherche restent sur le téléphone ; les pleins d’un autre compte n’y sont plus affichés. Supprimer l’application, ou ses données depuis les réglages du téléphone, efface tout.

Sur Android, ces fichiers, à l’exception du cookie de session, peuvent être inclus dans la sauvegarde automatique de votre téléphone vers votre compte Google, si elle est activée.

4. Votre compte

Un compte est facultatif. Il sert à retrouver vos favoris et vos pleins, à participer au jeu et à recevoir une alerte prix. Vous pouvez le créer de trois façons.

Avant la connexion, l’application envoie votre adresse e-mail pour savoir si un compte existe déjà et par quel moyen vous connecter.

Session. Une fois connecté, une session est ouverte : elle enregistre la date, l’adresse IP et l’identification du navigateur ou de l’application au moment de la connexion. Elle reste valable 7 jours et se prolonge quand vous utilisez l’application.

5. Favoris, signalements, pleins et économies

Ces fonctions existent dans les applications Android et iOS.

6. Jeu du plein du mois et parrainage

Le jeu n’est pas encore ouvert : aucun tirage n’a eu lieu et aucun lot n’est attribué à ce jour. Les données ci-dessous sont celles que les applications Android et iOS enregistrent pour les points, la participation et le parrainage, avec un compte.

Les conditions de participation et les barèmes sont dans les conditions d’utilisation. Un règlement du jeu sera publié avant l’ouverture des participations.

7. Alerte prix et notifications

Vous pouvez désactiver l’alerte dans l’application, et les notifications dans les réglages du téléphone.

8. Être prévenu de la sortie de l’application

Sur les pages « L’application » et « Gagner un plein » du site, vous pouvez laisser votre adresse e-mail pour être prévenu de la sortie de l’application sur l’App Store et Google Play. Aucun compte n’est nécessaire.

9. Mesure d’audience du site et des applications

Le site. La fréquentation du site est mesurée avec Umami, un outil hébergé sur nos serveurs (OVH), sans cookie ni identifiant persistant. Il enregistre la page consultée, le site de provenance, la langue, la taille de l’écran, le type d’appareil, de navigateur et de système. Notre relais lui transmet votre adresse IP pour en déduire le pays et regrouper les pages d’une même visite ; Umami ne l’enregistre pas. Il conserve le pays et, le cas échéant, la région et la ville ainsi déduits.

Les pages qui portent un jeton ou un code dans leur adresse (vérification d’e-mail, réinitialisation du mot de passe, liens de parrainage) ne sont pas mesurées.

Les applications. Android et iOS mesurent leur usage avec le même outil Umami, hébergé chez nous, sans outil tiers ni SDK externe. L’application lui envoie directement, sans passer par l’API des prix, les écrans que vous consultez et les actions que vous faites (par exemple : ouvrir une fiche station, changer de carburant, lancer un itinéraire, ajouter un favori, déclarer un plein, vous connecter), pour savoir quelles fonctionnalités servent et lesquelles peuvent être simplifiées. Chaque événement porte aussi la langue, la taille de l’écran, le type d’appareil (téléphone ou tablette), le système et sa version, et la version de l’application, ainsi que, pour la mesure du démarrage, la rapidité d’affichage du premier prix (par tranches). Notre serveur déduit le pays de l’adresse IP de la requête ; Umami n’enregistre pas l’adresse, seulement le pays et, le cas échéant, la région et la ville ainsi déduits.

Les événements sont rattachés à un identifiant d’installation aléatoire, tiré au premier envoi et conservé sur l’appareil. Il n’est lié ni à votre compte, ni à votre adresse e-mail, ni à l’identifiant publicitaire de votre téléphone, et il est renouvelé au plus tard après 13 mois. Il sert uniquement à reconnaître une même installation d’une visite à l’autre, pour mesurer combien d’utilisateurs reviennent. Ni votre position, ni les textes que vous saisissez (recherche d’une commune comprise), ni le nom d’une station, ni aucune donnée de votre compte ne sont transmis.

Ces statistiques servent uniquement à améliorer l’application ; elles ne sont recoupées avec aucune autre donnée et ne sont cédées à personne. Elles sont conservées 25 mois, comme celles du site.

10. Publicité

Le site affiche des annonces pour financer le service. Les applications Android et iOS en affichent aussi, avec une règle différente après un refus (voir « Dans les applications », en fin de section). Les annonces sont reconnaissables, jamais sur la carte, jamais avant le prix le moins cher, jamais dans le classement des stations. Les règles que Carbur s’impose sont sur la page La pub chez Carbur.

Dans les applications. Les applications Android et iOS affichent des annonces de Google (Google Mobile Ads et son outil de consentement, édités par Google Ireland Limited), dans des emplacements discrets, jamais sur la carte ni avant le prix le moins cher. Le message de consentement de Google vous est présenté à partir de la deuxième utilisation de l’application, jamais avant l’affichage d’un prix. Refuser est aussi simple qu’accepter, et le Profil vous permet de revenir sur votre choix à tout moment (« Gérer mes choix publicitaires »).

Mesure de nos publicités sur Facebook et Instagram (application Android). Carbur fait connaître l’application avec des publicités diffusées par Meta. Au premier lancement, après l’affichage des prix, l’application vous demande si elle peut indiquer à Meta qu’elle a été installée et ouverte, pour savoir quelles publicités ont conduit à une installation. La carte reste utilisable pendant la question.

La mesure d’audience du site (Umami, section Mesure d’audience) est distincte : sans cookie, elle ne dépend pas de ce choix et n’est recoupée avec aucune donnée publicitaire.

11. Journaux techniques et sécurité

12. Destinataires et prestataires

Vos données ne sont accessibles qu’à l’éditeur et aux prestataires ci-dessous, pour le rôle indiqué. Aucune n’est vendue ni cédée.

PrestataireRôleDonnées concernées
OVH SAS (France)Rôle : Hébergement du serveur : API, base de données, sauvegardes, mesure d’audience Umami (site et applications), diagnostic des erreurs GlitchTip (applications et API).Données concernées : Toutes les données de compte et de contribution décrites ici, et les rapports d’erreur (sans e-mail, nom, identifiant de compte ni adresse IP).
Cloudflare, Inc. (États-Unis)Rôle : Hébergement du site, DNS, relais de toutes les requêtes vers le site et vers l’API, envoi des e-mails transactionnels et de l’e-mail d’annonce de la sortie de l’application.Données concernées : Adresse IP, adresses appelées (dont les coordonnées d’une recherche de stations), adresse e-mail et contenu des e-mails de vérification, de réinitialisation et d’annonce de la sortie.
Google (Firebase Cloud Messaging)Rôle : Acheminement des notifications push, sur Android et sur iOS.Données concernées : Jeton de notification de l’appareil, identifiant d’installation Firebase, contenu de la notification (carburant, prix, enseigne, ville).
Google (Se connecter avec Google)Rôle : Connexion à un compte Carbur avec un compte Google, si vous la choisissez.Données concernées : Voir « Votre compte » : Google nous transmet identifiant, adresse e-mail, nom et photo de profil.
Google (Google Maps, application Android)Rôle : Affichage de la carte dans l’application Android ; ouverture de l’itinéraire sur le site.Données concernées : Données techniques de l’appareil et zone de carte affichée, traitées par Google selon ses propres règles.
AppleRôle : Connexion avec Apple et remise des notifications sur iOS (via Firebase Cloud Messaging) ; Plans pour l’itinéraire sur iOS.Données concernées : Identité fournie par Apple (voir « Votre compte »), jeton de notification de l’appareil.
IGN — Géoplateforme (France)Rôle : Autocomplétion des communes dans la recherche.Données concernées : Le texte saisi, envoyé par notre serveur, sans votre adresse IP.
Google (AdSense, site seulement)Rôle : Affichage d’annonces sur le site, si vous les acceptez ; chargement du message de consentement à l’approche d’un emplacement publicitaire. Avec ses partenaires du cadre TCF listés dans le message.Données concernées : Adresse IP et informations du navigateur dès le chargement du message ; avec votre accord, cookies, identifiants, page consultée et interactions avec les annonces (voir « Publicité »).
Google (Google Mobile Ads, applications)Rôle : Affichage d’annonces dans les applications Android et iOS, et message de consentement ; annonces limitées après un refus ; aucune annonce pour un compte « sans publicité » (voir « Publicité »).Données concernées : Adresse IP de l’appareil pour acheminer chaque annonce, et stockage limité à la lutte contre la fraude ; avec votre accord, identifiant publicitaire et données techniques de l’appareil.
Meta Platforms Ireland Limited (application Android)Rôle : Mesure de nos publicités sur Facebook et Instagram, seulement si vous l’acceptez (voir « Publicité »).Données concernées : Installation et ouvertures de l’application, identifiant publicitaire, identifiant technique du kit de Meta, identifiant d’attribution de l’application Facebook si elle est installée, modèle et système de l’appareil, langue, version de l’application, référence d’installation Google Play, adresse IP.
OpenFreeMapRôle : Fonds de carte du site.Données concernées : Adresse IP du navigateur et zone de carte demandée.

Utilisateurs de l’application. Ils sont destinataires de l’annonce du gagnant : son prénom, l’initiale de son nom et la valeur du lot (section « Jeu du plein du mois et parrainage »). Aucune autre donnée d’un utilisateur ne leur est communiquée, hors le nom abrégé d’un filleul à son parrain.

Les données de prix et de stations proviennent de prix-carburants.gouv.fr et d’OpenStreetMap ; elles ne concernent pas les utilisateurs de Carbur.

13. Transferts hors de l’Union européenne

Cloudflare, Google, Apple et Meta sont des sociétés américaines ou des filiales de sociétés américaines : les données qu’elles traitent (voir la section précédente) peuvent être transférées aux États-Unis.

Cloudflare, Google et Meta adhèrent au Data Privacy Framework UE–États-Unis, reconnu par la Commission européenne (décision d’adéquation du 10 juillet 2023). Apple encadre ses transferts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

OpenFreeMap, projet libre sans compte ni cookie, ne publie pas la localisation de ses serveurs : quand le site affiche la carte, l’adresse IP de votre navigateur peut donc être traitée hors de l’Union européenne.

14. Bases légales

15. Durées de conservation

DonnéeOùDurée
Coordonnées d’une recherche de stationsOù : ServeurDurée : Non enregistrées : utilisées pour répondre, puis oubliées.
Dernière recherche et ses résultats (cache)Où : AppareilDurée : Affichés 24 h au plus ; le fichier est remplacé à la recherche suivante, ou supprimé avec l’application.
Cinq dernières communes recherchéesOù : AppareilDurée : Jusqu’à ce qu’une nouvelle recherche les remplace, ou suppression de l’application.
Adresse IP pour les limites de débitOù : Serveur (mémoire)Durée : Fenêtres de 60 secondes, jamais écrite sur disque.
Compte (e-mail, nom, photo, mot de passe haché)Où : ServeurDurée : Jusqu’à la suppression du compte. Un compte sans aucune connexion pendant 3 ans est supprimé, après un e-mail de prévenance envoyé 30 jours avant.
Session de connexion (avec adresse IP et navigateur)Où : ServeurDurée : Valable 7 jours, prolongée à l’usage ; supprimée à la déconnexion, ou 7 jours après son expiration.
Lien de vérification d’adresseOù : ServeurDurée : 24 heures.
Lien de réinitialisation du mot de passeOù : ServeurDurée : 1 heure.
Compteur d’envois d’e-mails de sécurité (adresse e-mail)Où : ServeurDurée : Fenêtre de 15 minutes pour la limite ; supprimé 30 jours plus tard, ou avec le compte.
FavorisOù : Appareil et serveurDurée : Sur l’appareil, jusqu’à leur retrait. Sur le serveur, jusqu’à la suppression du compte ; un favori retiré y est effacé 90 jours après son retrait.
Pleins sur l’appareil (Android)Où : AppareilDurée : Un plein déjà envoyé au serveur est effacé du téléphone 30 jours après sa saisie (à l’ouverture de l’onglet Cadeaux, connecté). Un plein non envoyé reste jusqu’à son envoi.
Pleins déclarésOù : ServeurDurée : Jusqu’à la suppression du compte.
SignalementsOù : ServeurDurée : 3 ans après leur envoi, puis supprimés ; détachés de votre compte s’il est supprimé avant.
Points, participations, coordonnées de remise du lotOù : ServeurDurée : Jusqu’à la suppression du compte ; la trace des tirages passés est alors conservée, dissociée du compte (section 15). Pour un lot gagné et pas encore remis, les coordonnées de réclamation sont conservées, détachées du compte, jusqu’à 90 jours après la remise. La trace de chaque tirage est conservée 5 ans, comme preuve du jeu.
Code de parrainage reçu, en attente (Android)Où : AppareilDurée : 7 jours.
Lien de parrainage (parrain et filleul)Où : ServeurDurée : Supprimé avec le compte du filleul. Si le parrain supprime son compte, la relation confirmée est conservée sans lui, pour que le filleul garde ses points et son statut.
Alerte prix, dont la position de la zoneOù : ServeurDurée : Jusqu’à sa modification ou la suppression du compte.
Historique des notificationsOù : ServeurDurée : Jusqu’à la suppression du compte.
Jeton de notification de l’appareilOù : ServeurDurée : Jusqu’à la déconnexion, la connexion de l’appareil à un autre compte, son invalidation signalée par Google, ou la suppression du compte.
Adresse e-mail pour être prévenu de la sortie de l’applicationOù : ServeurDurée : Jusqu’à l’e-mail d’annonce de la sortie, ou votre désinscription si elle est antérieure ; 24 mois au plus après votre inscription, puis supprimée automatiquement.
Choix de consentement publicitaire du siteOù : NavigateurDurée : 13 mois au plus, puis le message est reproposé ; effaçable à tout moment dans les réglages du navigateur ou par le lien « Gérer les cookies ».
Cookies et identifiants publicitaires de Google et de ses partenaires (si acceptés)Où : Navigateur ; Google et partenairesDurée : Durées publiées par Google (page « Nos cookies publicitaires et de mesure »). Carbur n’en conserve aucune donnée.
Choix sur la mesure des publicités Meta (application Android)Où : AppareilDurée : Jusqu’à ce que vous le changiez dans le Profil, ou suppression de l’application. Les données envoyées à Meta avec votre accord sont conservées selon les durées de Meta.
Journal des actions d’administration (identifiant technique de l’élément concerné, sans e-mail ni nom)Où : ServeurDurée : 3 ans, puis supprimé. Si le compte concerné est supprimé avant, seul son identifiant technique reste, sans lien avec une personne.
Journaux techniques du serveurOù : ServeurDurée : Rotation : trois fichiers de 10 Mo par service, les plus anciens étant écrasés.
Sauvegardes de la baseOù : ServeurDurée : Les cinq dernières copies, prises à chaque mise en production.
Rapports d’erreur et de plantage (GlitchTip)Où : ServeurDurée : 90 jours, puis supprimés ; les sept dernières sauvegardes quotidiennes de cette base en gardent une copie jusqu’à leur remplacement. Ils ne portent ni adresse e-mail, ni nom, ni identifiant de compte, ni adresse IP.
Statistiques de visite du site et d’usage des applications (Umami), identifiant d’installation comprisOù : Serveur ; l’identifiant d’installation reste aussi sur l’appareilDurée : 25 mois, puis supprimées. L’identifiant d’installation est renouvelé au plus tard après 13 mois ; supprimer l’application l’efface de l’appareil.

Quand un compte est supprimé, ses sessions, ses moyens de connexion, ses favoris, ses pleins, ses points, ses participations aux tirages non encore effectués, ses liens de parrainage, son alerte prix, son historique de notifications, ses jetons de notification et sa photo de profil sont supprimés avec lui. Sont conservés, dissociés de son compte : ses signalements, et la trace des tirages passés auxquels il a participé (mois, issue, valeur du lot, date de remise), qui ne porte plus qu’un identifiant aléatoire — nom, adresse e-mail et coordonnées de remise sont supprimés. Un lot gagné et pas encore remis ne bloque pas la suppression : il est conservé, détaché du compte et en accès limité, avec les seules informations nécessaires à sa remise (mois, valeur du lot, coordonnées de réclamation — à défaut, l’adresse e-mail du compte), et ces coordonnées sont effacées 90 jours après la remise. Les points déjà attribués à un parrain ou à un filleul ne sont pas retirés. Les sauvegardes existantes en gardent une copie jusqu’à leur remplacement.

16. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, du droit de retirer votre consentement, et du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Comment les exercer. Les applications ne permettent pas encore de modifier votre compte : écrivez à contact@comparateur-essence.fr depuis l’adresse du compte concerné pour une rectification, ou pour obtenir une copie de vos données. Nous répondons dans le délai d’un mois prévu par la loi. Dans l’application, vous pouvez déjà vous déconnecter, désactiver l’alerte prix, retirer vos favoris et modifier votre profil véhicule (Android).

Supprimer votre compte. Deux voies, au même effet : depuis l’application (iPhone ou Android), Profil puis Supprimer mon compte ; ou depuis la page de suppression de compte du site, qui envoie un lien de confirmation à l’adresse du compte (valable 60 minutes, à usage unique). La suppression est immédiate et définitive dès la confirmation, et emporte les données rattachées au compte (section 15). Une participation à un tirage qui n’a pas eu lieu est supprimée avec le compte. Un lot gagné au tirage et pas encore remis ne l’empêche pas, et la suppression ne vaut pas renonciation à ce lot : pour finaliser sa remise, écrivez-nous à contact@comparateur-essence.fr.

Réclamation. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

17. Mineurs

Consulter les prix ne demande aucune donnée personnelle. Il faut avoir au moins 15 ans pour créer un compte, et 18 ans pour participer au jeu. La création d’un compte ne comporte aucune vérification d’âge : si nous apprenons qu’un compte appartient à un enfant de moins de 15 ans, il est supprimé. Un parent peut nous le signaler à contact@comparateur-essence.fr.

18. Modifications de cette politique

Cette page est mise à jour à chaque changement des données traitées, de leurs destinataires ou de leurs durées de conservation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Les mentions légales présentent l’éditeur et les hébergeurs ; pour toute question, voir la page contact.